La posture d’écoute et de dialogue issue du processus développé par Marshall B. Rosenberg, la Communication Non Violente (CNV), s’attache à instaurer un climat de coopération harmonieuse basé sur l’authenticité.
Gaëlle Le Bloa s’appuie sur ce processus dans les relations développées dans le cadre de ses projets. Elle est formée depuis 2015 par Émergence, Institut de formation Médiateur CNV et accompagne des processus de gestion de conflit en médiation de groupe ou inter-personnels. En tant que médiatrice, elle se forme à la CNV depuis plusieurs années.
Aujourd’hui, elle intègre des modules plus spécifiques à cette approche dans les missions menées par l'agence Génope.
